Как сделать Telegram-бота для записи клиентов

Что умеет бот записи

• Показывает свободное время и записывает клиента без вашего участия.
• Присылает напоминание о визите — меньше неявок.
• Уведомляет вас о новой записи в момент события.
• Позволяет отменить или перенести — тоже без переписки.
• При необходимости принимает предоплату прямо в чате.

Как это выглядит у клиента

Человеку не нужно ничего устанавливать — он уже в Telegram:

• Пишет боту или жмёт кнопку «Записаться».
• Выбирает услугу и удобное время из свободных.
• Получает подтверждение, а перед визитом — напоминание.

Вся типовая переписка «а какие окошки?», «а можно на завтра?» уходит боту — к вам попадает уже готовая запись.

Что нужно от вас, чтобы запустить

• Список услуг и сколько времени занимает каждая.
• Логика расписания: часы работы, выходные, сколько записей параллельно.
• Куда складывать записи: простая таблица, админка бота или ваш календарь / CRM.
• Нужна ли предоплата и через что принимать.

Остальное — сценарий, кнопки, тексты, подключение — беру на себя.

Кнопочный или с ИИ

Для записи почти всегда хватает кнопочного бота: он предсказуем, дешевле и не «фантазирует». ИИ нужен там, где вопросы клиентов непредсказуемы и на кнопки не раскладываются, — тогда бот понимает вопрос живыми словами и отвечает по вашим материалам. Часто начинают с кнопочного, а ИИ добавляют позже, если он реально нужен.

Где живёт и сколько стоит содержать

Бот работает на сервере, который я настраиваю и оформляю на вас — обычно несколько сотен рублей в месяц. Если бот с ИИ, добавляется плата за обращения к нейросети; её считаем на этапе сметы, чтобы не было сюрприза в счёте. Сама разработка — от 10 000 ₽, запуск от нескольких дней.

Дальше по темеСколько стоит Telegram-бот и от чего зависит цена →

Частые вопросы